An toàn trong nhà hàng là một yếu tố cần thiết kế kinh doanh thành công. Vì vậy, nhằm đáp ứng nhu cầu tăng cường an ninh toàn diện cho các nhà hàng, chuỗi cơ sở phục vụ ăn uống từ bình dân đế cao cấp, Công ty Bảo Vệ QB-247 giới thiệu và triển khai dịch vụ bảo vệ nhà hàng chuyên nghiệp. Chúng tôi cam kết mang đến một kế hoạch an ninh phù hợp, đội ngũ lực lượng bảo vệ chính quy chất lượng với mức giá tốt nhất cho khách hàng.
Đặc điểm của các nhà hàng, chuỗi cơ sở kinh doanh ăn uống
- Nhà hàng là nơi phục vụ nhu cầu ăn uống với số lượng thực khách đông đảo mỗi ngày.
- Những cơ sở này thường bố trí ở nơi tập trung dân cư đông đúc, kinh tế phát triển.
- Kiến trúc và nội thất nhà hàng được đầu tư thiết kế bắt mắt, thẩm mỹ, concept phù hợp với thực đơn kinh doanh, tạo ấn tượng và thu hút.
- Nhà hàng phục vụ các món ăn đa dạng, hấp dẫn. Bao gồm cả các loại đồ uống có chứa cồn như rượu, bia.
- Tùy vào mục đích và ngân sách đầu tư, nhà hàng sẽ có nhiều phân khúc khác nhau, từ bình dân đến cao cấp.
- Mục đích tới nhà hàng của thực khách có thể là: ăn trưa, ăn tối; gặp gỡ đối tác, khách hàng; tụ tập bạn bè; liên hoan công ty, hội nhóm; buổi hẹn hò lãng mạn; tổ chức đám cưới, sinh nhật, tiệc tùng…
- Phương tiện của khách thường để phía trước cửa nhà hàng.
Các rủi ro an ninh thường xuyên xảy ra tại nhà hàng
Khách hàng thường chú ý đến điều gì trước khi bước vào một nhà hàng?
- Ấn tượng đầu tiên được tạo ra bởi nội thất, cách bày trí bàn ăn và diện mạo của những người phục vụ?
- Chất lượng thức ăn, mức độ phục vụ, sự chỉn chu của nhà hàng đáp ứng mong đợi?
- Đông khách, sạch sẽ, có âm nhạc du dương, ánh sáng đầy đủ, thư giãn?
Không chỉ có thể, điều mà họ cũng mong đợi không kém là an ninh an toàn của nhà hàng. Thế nhưng tại các cơ sở kinh doanh ăn uống này lại tiềm ẩn quá nhiều rủi ro nguy hiểm:
- Nguy cơ hỏa hoạn, cháy nổ từ các thiết bị điện, khu vực bếp nấu, rò rỉ khí gas…
- Các vụ trộm cắp phương tiện, tài sản của khách hàng khi họ đang ăn uống ở bên trong.
- Trộm cắp tài sản của nhà hàng, tiện mặt tại quầy thu ngân.
- Tình trạng ẩu đả, xô xát, đánh nhau do do có sử dụng chất kích thích.
- Một bộ phận khách hàng nhốn nháo, không thực hiện đúng quy định nhà hàng, gây ảnh hưởng trực tiếp đến những người xung quanh.
- Chưa kể tình trạng gian lận tiền mặt, vi phạm quy định nội bộ của nhân viên.
Công ty Bảo Vệ QB-247 – Công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ nhà hàng trọn gói, uy tín
Kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực bảo vệ cho thấy nhà hàng, cơ sở kinh doanh phục vụ ăn uống là một mục tiêu tương đối phức tạp. Nếu khảo sát hời hợt, không có một kế hoạch bài bản và nhân lực có chuyên môn nghiệp vụ thì các nguy cơ rủi ro vẫn sẽ tiếp diễn.
Tại Công ty Bảo Vệ QB-247, tất các các yếu tố trên đã được chúng tôi rèn luyện, thực chiến một cách bài bản, hiệu quả cao. Chúng tôi tự hào mang đến giải pháp an ninh tốt nhất cho nhà hàng của bạn, giúp bạn an tâm kinh doanh, thu hút khách hàng.
Mục đích của dịch vụ bảo vệ nhà hàng chuyên nghiệp là gì?
Tổ hợp dịch vụ bảo vệ quán cà phê, quán bar, nhà hàng, quán ăn của chúng tôi nhằm giải quyết các vấn đề như:
- Duy trì trật tự công cộng, nội quy, quy định của nhà hàng.
- Phòng chống, ngăn chặn kịp thời tình trạng trộm cắp phương tiện, tài sản, tiền mặt của khách hàng, nhân viên.
- Bảo vệ an toàn cho nhà hàng, thực khách 24/7 hoặc 24/24 theo thời gian hoạt động.
- Bảo vệ an toàn cho nhân viên phục vụ tại nhà hàng.
- Thực hiện công tác PCCC, ngăn ngừa hỏa hoạn, giảm thiểu thiệt hại cho nhà hàng.
- Ứng phó với các tình huống khác đe dọa đến sự an toàn của thực khách, nhân viên hoặc tài sản nhà hàng.
Quy trình triển khai dịch vụ bảo vệ nhà hàng của Công ty Bảo Vệ QB-247
Các bước triển khai dịch vụ bảo vệ:
- Bước 1: Các chuyên gia sẽ tiến hành cuộc khảo sát thực tế kỹ lưỡng nhà hàng của bạn. Thu thập các số liệu liên quan phục vụ công tác bảo vệ. Gồm: địa điểm, quy mô, tính chất hoạt động, phân khúc khách hàng, lượng khách hàng trung bình, các hệ thống an ninh sẵn có hiện tại…
- Bước 2: Bộ phận chuyên môn họp bàn, thảo luận, đưa ra kế hoạch bảo vệ phù hợp nhất với yêu cầu của nhà hàng.
- Bước 3: Đào tạo nghiệp vụ, lựa chọn nhân sự cho các vị trí cần thiết. Giao phó nhiệm vụ cụ thể cho nhân viên bảo vệ, ca trưởng, đội trưởng.
- Bước 4: Thực thi kế hoạch, phân bổ nhân sự đến nhà hàng.
- Bước 5: Luôn luôn có giám sát thường trực và giám sát từ xa để chỉ đạo; kịp thời phản ứng với bất kỳ sự cố nào xảy ra.
Các bộ phận tham gia triển khai dịch vụ
- Ban giám đốc công ty: chỉ đạo kiểm tra chung toàn bộ hoạt động triển khai mục tiêu
- Ban giám sát: liên tục hỗ trợ, kiểm tra, giám sát tiến trình triển khai.
- Phòng nghiệp vụ: Trực tiếp xây dựng quy trình làm việc; đào tạo, tuyển chọn nhân sự cho các vị trí; đề xuất bổ nhiệm cán bộ chỉ huy tại chỗ; phân công nhiệm vụ cụ thể cho nhân viên bảo vệ nhà hàng. Kiểm tra, đánh giá và hỗ trợ công việc thời gian đầu.
- Phòng nhân sự: xây dựng chế độ lương thưởng cho nhân viên bảo vệ nhà hàng. Liên hệ với cơ quan an ninh tại khu vực đặt nhà hàng.
Các kỹ năng, nghiệp vụ được trang bị cho nhân viên bảo vệ nhà hàng
- Các nghi thức, tác phong, điều lệnh đội ngũ khi làm việc
- Nghiệp vụ kiểm tra, tuần tra, kiểm soát tại nhà hàng
- Nghiệp vụ hướng dẫn, điều phối giao thông, phương tiện của thực khách
- Nghiệp vụ bảo vệ hiện trường khi có sự cố xảy ra
- Các kiến thức liên quan đến nhiệm vụ bảo vệ nhà hàng trong bộ luật hình sự và tố tụng hình sự, luật kinh tế
- Kỹ năng phòng vệ, đối kháng, chiến đấu, tấn công trong nhà hàng
- Kỹ năng phát hiện, xử lý sự cố PCCC tại nhà hàng
- Kỹ năng sử dụng các công cụ, thiết bị, hệ thống báo động nhà hàng
Nhiệm vụ cụ thể của nhân viên bảo vệ nhà hàng
- Giữ thái độ lịch sự, chào hỏi thực khách khi ra – vào nhà hàng
- Tiếp nhận phương tiện của khách; ghi vé, sắp xếp xe máy, hướng dẫn xe ô tô dừng đỗ đúng nơi quy định của nhà hàng.
- Ngăn chặn hành vi gây rối, thái độ thiếu tôn trọng hoặc đánh nhau, xô xát của các thành phần quá khích với nhân viên hoặc những thực khách khác.
- Xác định những khu vực dễ cháy nổ tại nhà hàng. Thường xuyên tuần tra, kiểm soát, phát hiện và kịp thời ngăn ngừa cháy nổ.
- Tuần tra, kiểm soát khu vực bên trong và bên ngoài, đề phòng trộm cắp, phá hoại tài sản khi nhà hàng đông khách.
- Kiểm soát chéo các nhân viên nhà hàng, đề phòng đánh cắp tiền mặt từ quầy thu ngân.
- Bảo vệ hiện trường, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết sự cố theo thẩm quyền.
Các phương tiện, công cụ hỗ trợ làm việc
Trước tiên, Công ty Bảo Vệ QB-247 luôn tin tưởng vào phẩm chất và kỹ năng của đội ngũ bảo vệ chính quy – những người có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho nhà hàng của bạn. Bên cạnh đó, để đạt được hiệu quả cao nhất trong công việc, chúng tôi cũng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ cho nhân viên của mình.
Danh sách bao gồm:
- Bộ đàm kết nối
- Còng số 8
- Súng bắn đạn nổ, cao su, hơi cay
- Đèn pin chuyên dụng
- Áo chống đạn, chống đâm
- Dùi cui điện, roi điện
- Máy dò kim loại
- Lá chắn báo động
- Gậy sắt
- Máy tuần tra
- Gậy cao su
- Súng điện
- Sổ ghi chép
Tại sao nên tin tưởng lựa chọn dịch vụ bảo vệ nhà hàng tại Công ty Bảo Vệ QB-247?
- Thời gian tiếp nhận dự án và lên kế hoạch triển khai bảo vệ nhanh chóng.
- Mất hơn 2 tháng để đào tạo một lứa nhân viên, đảm bảo cung cấp nhân sự chất lượng, ưu tú nhất.
- Liên tục đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn cho lực lượng bảo vệ chính quy của nhà hàng.
- Kiểm soát quy trình triển khai mục tiêu bảo vệ nhà hàng tuân theo một hệ thống được phân cấp trách nhiệm rõ ràng. Sử dụng công cụ và công nghệ mới nhất.
- Có đầy đủ trang thiết bị, công cụ tiên tiến, hiện đại cho nhân viên bảo vệ nhà hàng.
- Minh bạch và minh bạch. Tất cả quy trình làm việc, báo giá dịch vụ luôn luôn phải được minh bạch, rõ ràng với khách hàng.
Kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm của các chuyên gia tại Công ty Bảo Vệ QB-247 là sự đảm bảo đáng tin cậy cho hoạt động kinh doanh của nhà hàng. Hãy liên hệ với chúng tôi để bảo vệ nhà hàng của bạn ngay từ hôm nay:
Công ty TNHH Dịch Vụ Bảo Vệ QB - 247
Địa chỉ: 139 Hà Huy Tập, Đức Thắng, Phan Thiết, Bình Thuận
Hotline: 093 4472 333 - 096 5355 030
Email: Gm@baoveqb247.com
Website: www.baoveqb247.com